Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen nyata dari PT Shippindo Teknologi Logistik (“Aloshop”) untuk menghargai dan melindungi setiap data dan informasi pribadi pengguna layanan (“Pengguna ) sebagai pengguna situs https://aloshop.com (selanjutnya disebut sebagai “Situs“).

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan yang ditetapkan Situs sebagaimana yang telah tercantum dalam “Syarat & Ketentuan” dan informasi lain yang tercantum di Situs) merupakan panduan dan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Aloshop atau yang Aloshop kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai “Data“).

Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Aloshop, dengan ini Pengguna menyatakan bahwa setiap data yang Pengguna berikan merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna dengan ini telah menyetujui tindakan Aloshop untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan dari PT Shippindo Teknologi Logistik.

A. Ketentuan Umum Akun

1. Aloshop memiliki dan mengoperasikan layanan Aloshop dengan memberikan rangkaian lengkap solusi manajemen merchant seller untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi kerja untuk bisnis online dan offline Pengguna (“Layanan“). 

2. Akses ke Layanan hanya tersedia kepada Pengguna yang aksesnya diberikan dengan syarat sepanjang telah melakukan kewajiban pembayaran yang berlaku untuk Layanan berdasarkan Kebijakan Privasi  ini.

3. Nama pengguna dan kata sandi yang diberikan oleh Pengguna bersifat pribadi, dan dianggap sebagai bagian dari Informasi Rahasia Pengguna selaku Pengguna. Dengan ini Pengguna mengetahui dan sepenuhnya bertanggung jawab penuh atas semua tindakan dan kelalaian dan setuju untuk mengganti kerugian Aloshop atas semua klaim dan kerugian yang terkait dengan tindakan dan kelalaian tersebut.

4. Pengguna tidak dapat mengalihkan atau mentransfer hak kepada orang lain tanpa persetujuan tertulis dari Aloshop.

5. Pelanggan tidak boleh menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah. Pelanggan tidak boleh, dalam penggunaan Layanan, melanggar hukum apa pun di yurisdiksi pelanggan (termasuk namun tidak terbatas pada undang-undang hak cipta).

6. Aloshop dapat memperbarui Layanan dari waktu ke waktu.

7. Segala informasi dan pemberitahuan yang diberikan berdasarkan Persyaratan Perjanjian ini oleh satu pihak ke yang lain harus dilakukan secara tertulis melalui email dan akan dianggap telah diberikan pada saat transmisi dilakukan. Pemberitahuan kepada Aloshop harus dikirim ke cs@aloshop.com atau ke alamat email lainnya yang diberitahukan kepada Pengguna oleh Team Support Aloshop. Pemberitahuan kepada Anda akan dikirim ke alamat email yang Pengguna berikan saat membuat akses Pengguna pada Layanan kami

8. Kecuali dinyatakan secara tegas di sini, Perjanjian ini tidak memberikan hak apapun kepada salah satu pihak, tersirat atau lainnya, atas konten pihak lain atau kekayaan intelektual pihak lain mana pun. Di antara para pihak, Pelanggan memiliki semua Hak Kekayaan Intelektual dalam Data Pelanggan dan Primaseller memiliki semua Hak Kekayaan Intelektual dalam Layanan.

B. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Aloshop mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan semata-mata hanya untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data-data Pengguna yang kami kumpulkan adalah sebagai berikut:

1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan ketika Pengguna:

   1. Membuat atau memperbarui akun di Situs dan produk-produk Aloshop lainnya, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;

   2. Menghubungi Aloshop, termasuk melalui layanan konsumen;

   3. Mengisi survei yang dikirimkan oleh Aloshop atau atas nama Aloshop;

   4. Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel dan/atau

   5. Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.

2. Data yang akan kami rekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

   1. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya.

   2. Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik.

   3. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler.

   4. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

C. Penggunaan Data

Aloshop dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.

2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:

   1. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada Situs dan produk-produk Aloshop, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.

3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Aloshop, diantaranya untuk:

   1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Situs dan layanan Aloshop.

   2. Mengarahkan pertanyaan dari pengguna Situs dan layanan Aloshop kepada narahubung yang tepat untuk mengatasi permasalahan dan

   3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan Aloshop.

4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala yang Pengguna hadapi ketika menggunakan Situs ataupun produk-produk Aloshop.

5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.

6. Dalam keadaan tertentu, Aloshop mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan PT Shippindo Teknologi Logistik.

D. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Aloshop menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lainnya, tanpa seizin Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna sebagai pengguna dari Situs dan produk-produk Aloshop kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Aloshop dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, pengiriman produk, dan lain-lain.

2. Aloshop dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana PT Shippindo Teknologi Logistik telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan.

3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha Aloshop (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.

4. Aloshop dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.

5. Aloshop mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

E. Jaminan dan Pengakuan

1. Pengguna menjamin bahwa, jika Pengguna mendaftar untuk menggunakan Layanan atas nama orang lain, Pengguna berhak untuk menerima Ketentuan ini atas nama orang tersebut dan setuju bahwa dengan mendaftar untuk menggunakan Layanan, Pengguna mengikatkan diri pada kontrak ini dan layanan kami. dengan maksud untuk melakukan kewajiban apa pun yang telah Pengguna terima Pengguna mengakui bahwa:

1. Pengguna memiliki hak untuk menggunakan Layanan dan Situs Web, dan untuk mengakses informasi dan data yang Pengguna masukkan di Situs Web, termasuk informasi atau data apa pun yang dimasukkan di Situs Web oleh siapa pun yang telah Pengguna beri izin untuk menggunakan Layanan. Pengguna juga berwenang untuk mengakses informasi dan data yang diproses, yang tersedia untuk Pengguna

2. Aloshop tidak bertanggung jawab kepada siapa pun selain Pengguna dan tidak dimaksudkan untuk menguntungkan siapapun selain Pengguna dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Pengguna menggunakan Layanan atau mengakses Situs atas nama atau untuk kepentingan orang lain selain Pengguna (atau badan hukum atau lainnya), Pengguna setuju bahwa: (1-6)

   1. Pengguna dengan ini menyatakan dengan sadar memegang kendali akses serta oleh karena nya bertanggung jawab atas setiap keputusan untuk memberi wewenang kepada siapa pun yang Pengguna beri akses ke informasi atau Data, dan Pengguna setuju bahwa Aloshop tidak bertanggung jawab untuk memberi siapapun akses ke informasi atau Data tanpa izin Pengguna dan dapat memberi Pengguna permintaan informasi apa pun untuk dilayani.

   2. Pengguna melepaskan Aloshop dari semua tanggung jawab jika terjadi klaim atau kerugian apa pun terkait dengan: Penolakan Aloshop untuk memberi siapa pun akses ke informasi atau Data Pengguna berdasarkan ketentuan ini. Penyediaan, akses kepada, dan pemakaian Layanan tersedia sebagaimana adanya dan pada resiko Pengguna sendiri.

   3. Aloshop tidak menjamin bahwa penggunaan Layanan tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan. Antara lain, pengoperasian dan ketersediaan sistem yang digunakan untuk mengakses Layanan, termasuk layanan telepon umum, jaringan komputer, dan Internet, tidak dapat diprediksi dan terkadang dapat mengganggu atau mencegah akses ke Layanan. Aloshop tidak bertanggung jawab untuk mengganggu atau mencegah akses ke penggunaan Layanan.

   4. Dalam hal ikatan perjanjian ini Aloshop bukan penasihat akuntan, hukum dan pajak Pengguna terkait pelaksanaan layanan ini dan penggunaan Layanan bukan merupakan penerimaan nasihat akuntansi, hukum maupun pajak. Jika Pengguna memiliki pertanyaan perihal akuntansi, hukum, maupun pajak silakan hubungi penasihat profesional Pengguna.

   5. Pengguna bertanggung jawab untuk menentukan bahwa Layanan kami memenuhi kebutuhan bisnis Pengguna dan dapat digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan.

   6. Pengguna bertanggung jawab setiap saat untuk mematuhi semua undang-undang akuntansi, pajak, dan undang-undang lainnya yang berlaku. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penyimpanan dan akses ke Data Pengguna melalui Layanan dan Situs Web mematuhi undang-undang yang berlaku untuk Pengguna (termasuk undang-undang yang mengharuskan Pengguna menyimpan catatan)

3. Pengguna menjamin dan menyatakan bahwa Pengguna memiliki hak untuk mengakses dan menggunakan Layanan untuk tujuan komersial dan sejauh diizinkan oleh undang-undang, jaminan yang diberikan kepada konsumen oleh undang-undang atau peraturan untuk melindungi perlindungan konsumen non-profesional di yurisdiksi mana pun tidak berlaku untuk penyediaan Layanan, Situs Web, atau ketentuan ini.

F. Cookies

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.

2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.

3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).

G. Pembaruan Kebijakan Privasi

Aloshop dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan Pengguna untuk membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan terhadap isi dan kandungan dari Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan Aloshop lainnya, maka Pengguna dianggap telah menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

H. Ganti rugi

Pengguna setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Aloshop dari dan atas semua kerusakan, kerugian, dan biaya apapun (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul akibat atau terkait dengan:

1. Pelanggaran Ketentuan atau salah satunya oleh Pengguna;

2. Konten Pengguna yang Pengguna posting atau berikan;

3. Setiap aktivitas yang Pengguna lakukan dengan atau melalui Layanan; dan;

4. Pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak pihak ketiga.

I. Tanggal Berlaku

Kebijakan Privasi ini berlaku dan mengikat secara hukum sejak Pengguna berhasil mendaftar.