Tag: Livestream

Saat ini, live shopping sedang marak terjadi. Saat live shopping dilakukan dengan baik, itu bisa membantu memecah batasan komunikasi antara pembeli dan brand Anda, yang pada akhirnya meningkatkan penjualan. Dengan demikian, live video shopping bisa menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan penjualan.

Selain itu, saat ini semakin penting bagi brand untuk menunjukkan bahwa mereka adalah orang-orang sejati dan berhubungan dengan pelanggan. Live shopping dapat membantu mengatasi kelemahan belanja online tradisional, memperluas audiens, membangun hubungan dengan brand, dan tetap unggul dalam persaingan. 

Tapi jangan salah paham, ini tidak berarti Anda harus menyiarkan segala sesuatu. Anda hanya memerlukan pemilihan konten yang tepat untuk Anda siarkan. Oleh karena itu, penting untuk tahu cara menciptakan pengalaman live shopping yang paling menyenangkan dan berharga yang akan membantu Anda mencapai kesuksesan.

Berikut ini adalah 5 strategi konten untuk membuat live shopping campaign Anda sukses!

5 Strategi Konten untuk Live Shopping

Konten Sneak Peek

Untuk memancing rasa penasaran, membuat konten sneak peek bisa menjadi awal yang tepat untuk melakukan live shopping campaign. Dengan ketertarikan terhadap konten Anda, bawa para audiens untuk menemukan apa yang sedang Anda promosikan di live shopping Anda.

Misalnya, Anda bisa membuat konten unboxing dengan siluet produk Anda, memberitahukan kelebihan-kelebihannya tanpa memberi tahu namanya dan penjelasan lainnya secara mendetail.

Pada akhir konten Anda, ajak mereka untuk bergabung di live shopping campaign yang sedang Anda jalankan.

Demonstrasi Produk

Setelah mereka masuk ke dalam live, bawa audiens untuk lebih mengenal produk Anda luar dalam. Anda bisa memberikan mereka demonstrasi produk dan hasilnya setelah mengaplikasikan produk tersebut. 

Misalnya, produk Anda adalah produk hairstyling. Pada live tersebut, Anda bisa melihatkan bagaimana cara terbaik untuk menggunakan produk, cara styling rambut menggunakan produk Anda, dan hasil setelah menggunakannya. Ini akan membawa mereka lebih tertarik lagi dan langsung membelinya pada saat live tersebut.

Gamification

Ketika Anda sudah mendapatkan hati audiens, hal yang perlu dilakukan adalah mendorong mereka melakukan pembelian. Dengan memberikan banyak kesenangan di dalam live beserta kejutan-kejutan, audiens akan semakin engage dan dekat dengan bisnis Anda.

Anda bisa mencoba membuat gamification untuk membuat audiens Anda melakukan konversi. Berikan promo khusus untuk audiens yang memenangkan game yang Anda berikan. 

Misalnya, Anda bisa membuat game yang mana mengharuskan para audiens untuk post story di Instagram tentang live yang sedang berlangsung. Untuk 10 pemenang pertama akan mendapatkan diskon ketika membeli pada saat live berlangsung.

Ini akan memberikan benefit bagi Anda. Pertama, live shopping Anda akan dikunjungi oleh lebih banyak orang. Kedua, akan terjadi konversi yang lebih banyak. Anda bisa menggunakan gamification ketika live untuk mendorong konversi.

Kerjasama dengan Influencer

Bekerjasama dengan influencer bisa menjadi elemen menarik dalam live shopping Anda. Influencer ini bisa berupa selebriti, ahli dalam bidang tertentu, atau tokoh yang bisa mempengaruhi pelanggan. 

Sebuah brand dapat bekerja sama dengan mereka untuk menciptakan konten menarik, mengumumkan hadiah, mengadakan wawancara, meluncurkan atau mempromosikan produk, membuat tutorial, atau merekomendasikan produk.

Influencer biasanya dipercayai oleh pengikut mereka, jadi ketika influencer yang berpengaruh menyampaikan pesan Anda kepada audiens yang relevan, brand Anda menjadi lebih relevan dan kredibel. Misalnya, jika Anda bisnis travel, Anda bisa berkolaborasi dengan tokoh terkenal dari tujuan wisata populer.

Anda dapat membayar influencer untuk melakukan siaran langsung untuk brand Anda di akun mereka, aplikasi, atau toko e-commerce Anda, dan minta mereka membagikan informasi tentang acara tersebut di media sosial mereka untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung dan konversi.

Sesi Tanya Jawab (Q&A)

Sesi tanya jawab langsung adalah bentuk komunikasi yang sepenuhnya otentik dan berupa narasi. Tidak ada naskah atau pengeditan, dan audiens menyukai keaslian ini. Selain itu, sesi tanya jawab juga membantu pemirsa untuk mengungkapkan keraguan mereka. 

Jawaban-jawaban ini mengkonfirmasi kemungkinan interaksi, memecahkan keraguan, dan pada akhirnya menciptakan nilai bagi sebuah brand. Dari brand makanan hingga otomotif, setiap industri memanfaatkan metode ini untuk meningkatkan customer engagement.

Salah satu keuntungan dari menyiarkan sesi tanya jawab secara langsung adalah memberikan pelanggan perasaan terhubung dengan brand Anda dan membantu mereka memahami produk lebih baik, yang pada akhirnya mengarah pada keputusan pembelian yang lebih terinformasi dan konversi penjualan yang lebih cepat.

Itulah strategi konten yang bisa Anda gunakan ketika live shopping. Selanjutnya, ketika Anda sudah mendapatkan konsep konten yang akan dibawa, Anda perlu memperhatikan hal-hal yang harus disiapkan sebelum, ketika, dan sesudah live shopping. Perhatikan beberapa hal di bawah ini.

Perhatikan Hal Ini Ketika Melakukan Live Shopping Campaign

Manajemen toko dan stok sangat penting ketika melakukan live shopping campaign, dan ada beberapa alasan mengapa hal ini sangat penting:

Ketersediaan Produk

Ketika Anda melakukan live shopping, audiens akan tertarik untuk membeli produk yang Anda tampilkan. Jika produk tersebut tidak tersedia atau stoknya terbatas, ini dapat mengakibatkan kekecewaan bagi calon pembeli dan mengurangi tingkat kepercayaan pada brand Anda.

Memastikan bahwa produk yang ditampilkan selama live shopping benar-benar tersedia adalah kunci untuk memenuhi ekspektasi calon pelanggan.

Manajemen Persediaan

Dengan manajemen yang baik, Anda dapat menghindari situasi di mana produk habis atau stok sangat terbatas saat live shopping berlangsung. Ini juga berarti Anda harus dapat memproses pesanan dengan cepat dan efisien setelah transaksi dilakukan.

Untuk itu, Anda memerlukan manajemen pergudangan yang baik untuk bisnis Anda. Saat ini ada beragam manajemen pergudangan yang dapat membantu Anda menghindari barang Anda tiba-tiba tidak ada ketika live shopping. Anda bisa mencoba untuk mengatur gudang Anda sehingga tidak ada konversi yang terlewatkan.

Promosi dan Penawaran Khusus

Dalam beberapa kasus, live shopping dapat melibatkan penawaran khusus atau diskon terbatas waktu. Dalam situasi ini, penting untuk memastikan bahwa persediaan cukup untuk memenuhi permintaan yang mungkin meningkat secara signifikan selama siaran live.

Pengalaman Pelanggan

Manajemen yang baik terhadap toko dan stok membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang positif. Dengan persediaan yang tersedia, pemirsa dapat segera membeli produk yang mereka lihat, tanpa perlu menunggu atau kecewa karena produk tidak tersedia.

Reputasi Brand

Jika audiens melihat bahwa Anda memiliki masalah dengan manajemen toko dan stok yang buruk saat live shopping, ini dapat merusak reputasi brand Anda. Sebaliknya, manajemen yang baik dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan mendukung citra positif brand Anda.

Manajemen toko dan stok yang baik adalah kunci sukses live shopping Anda. Ini memastikan pengalaman belanja yang lancar dan meningkatkan penjualan serta hubungan dengan pelanggan.

Dalam live shopping, komunikasi yang baik dan manajemen persediaan yang rapi adalah kunci. Hal ini meningkatkan penjualan dan mempertahankan kepercayaan pelanggan.

Anda bisa memeriahkan sesi live dengan cara yang menyenangkan, seperti memberikan cuplikan produk, demonstrasi, permainan, dan berkolaborasi dengan influencer. Dan jangan lupa pentingnya manajemen persediaan yang baik.

Pastikan produk selalu tersedia dan promosi berjalan lancar. Oleh karena itu, manajemen pergudangan yang efisien adalah langkah pintar untuk sukses di dunia live shopping.

 Ingin membuat live shopping namun bingung bagaimana cara memulainya? Anda bisa gunakan layanan kami untuk membantu Anda menjalankan live shopping campaign dengan tepat dan efektif. Segera kunjungi website kami di aloshop.com dan dapatkan penawaran menarik sekarang!

E-commerce telah menjadi salah satu bentuk bisnis yang berkembang pesat dan paling dominan di era digital. Salah satu tren terbarunya adalah e-commerce live streaming. Apa sebenarnya e-commerce live streaming? E–commerce live streaming, adalah bentuk komunikasi online di mana penjual atau brand berinteraksi dengan calon pembeli mereka melalui video secara langsung menggunakan platform live streaming, seperti platform media sosial atau platform khusus live streaming, untuk berinteraksi secara langsung dengan audiens mereka sambil mempromosikan produk atau layanan mereka. 

Ini adalah kombinasi e-commerce dan live streaming, dengan pelanggan dapat melihat produk secara langsung dan berinteraksi dengan penjual. Peningkatan popularitas e-commerce live streaming terjadi sejak dimulainya pandemi Covid-19. Banyak konsumen yang tidak dapat mengunjungi offline store, namun mereka ingin terus membeli secara online. Live streaming dapat memungkinkan orang melihat produk secara jelas dan sesuai konteks serta memungkinkan mereka mengajukan pertanyaan tentang barang yang mereka minati, seolah-olah mereka berada di toko secara langsung. Dalam e-commerce streaming, penjual biasanya akan melakukan streaming langsung dengan memberikan demonstrasi produk, menjawab pertanyaan pembeli, dan bahkan mendorong pembeli untuk segera membeli produk yang ditawarkan.

E-commerce live streaming tidak hanya terbatas pada penjualan produk fisik. Namun, juga dapat digunakan untuk mempromosikan layanan, launching produk baru, atau bahkan mengumpulkan dana untuk tujuan amal. Hal ini memungkinkan Anda merasa lebih terlibat dan terhubung dengan penjual atau brand, karena mereka dapat bertanya secara langsung terkait produk atau layanan yang ditawarkan.

Mengapa E-Commerce Live Streaming Penting?

E-commerce live streaming semakin populer dengan menawarkan interaksi real-time yang menjadi daya tarik utama serta meningkatkan keterlibatan proaktif ketika berbelanja online. Hal ini perlu menjadi motivasi para pelaku bisnis untuk mengadopsi strategi promosi e-commerce live streaming. Ada beberapa alasan mengapa e-commerce streaming telah menjadi semakin penting dalam dunia e-commerce.

Meningkatkan Keterlibatan Konsumen

E-commerce live streaming memungkinkan brand dan penjual untuk terhubung dengan konsumen secara langsung. Ini menciptakan keterlibatan yang lebih dalam dibandingkan hanya dengan memberi gambar atau deskripsi produk. Dengan adanya live streaming, pembeli dapat melihat produk, mendengar penjelasan langsung dari penjual, dan bahkan berinteraksi dengan mereka melalui komentar atau obrolan langsung. Ini meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap produk yang Anda jual. Selain itu, dengan melakukan live streaming secara rutin dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dan memberi mereka pemahaman yang lebih baik tentang produk yang Anda jual.

Meningkatkan Konversi Penjualan

Penjual e-commerce dapat menggunakan live streaming untuk meyakinkan pelanggan untuk segera membeli produk dengan lebih efektif. Mereka dapat menanggapi pertanyaan atau keraguan pembeli secara real-time, memberikan ulasan produk yang meyakinkan, dan bahkan menawarkan promo atau diskon eksklusif selama live streaming. Semua ini dapat mendorong konversi penjualan yang lebih tinggi.

Brand dapat Lebih Dikenal

Live streaming juga membantu dalam membangun kesadaran brand. Ketika sebuah brand melakukan live streaming secara teratur dan berinteraksi dengan audiensnya, ini dapat membantu menciptakan ikatan yang lebih kuat antara penjual dan konsumen. Selain itu, berbagi konten yang bermanfaat atau menghibur selama live streaming juga dapat membantu mereka untuk lebih dikenal dan diingat oleh calon konsumen.

Mengikuti Perkembangan Teknologi

Teknologi terus berkembang, dan e-commerce live streaming adalah salah satu bentuk inovasi dalam dunia e-commerce. Mereka yang mengadopsi teknologi ini akan memiliki keunggulan dalam persaingan, sementara yang tidak mengikutinya bisa jadi akan tertinggal. Oleh karena itu, penting bagi bisnis e-commerce untuk terus memantau perkembangan teknologi dan beradaptasi dengan perubahan tersebut.

Memenuhi Tuntutan Konsumen

Konsumen modern memiliki harapan yang tinggi terhadap pengalaman berbelanja online. Mereka ingin informasi produk yang lengkap, pengalaman berbelanja yang interaktif, dan layanan pelanggan yang responsif. E-commerce live streaming adalah cara untuk memenuhi tuntutan ini dan memberikan pengalaman yang lebih memuaskan kepada konsumen.

Bagaimana Cara Kerja E-Commerce Live Streaming?

Untuk memahami cara kerja e-commerce live streaming, kita perlu melihat prosesnya dari awal hingga akhir:

Persiapan dan Penjadwalan

Sebelum melakukan streaming, penjual atau brand perlu melakukan persiapan. Ini termasuk memilih produk yang akan ditampilkan selama streaming, menyiapkan materi promosi, dan menentukan waktu streaming. Penjadwalan streaming adalah langkah penting untuk memastikan bahwa audiens yang diinginkan dapat hadir saat streaming dilakukan.

Pelaksanaan Streaming

Saat waktunya tiba, penjual atau brand akan memulai streaming langsung melalui platform yang dipilih. Mereka akan memamerkan produk, memberikan penjelasan, dan menjawab pertanyaan dari audiens. Dalam beberapa kasus, mereka juga dapat mengundang tamu atau influencer untuk ikut serta dalam streaming guna menarik lebih banyak perhatian. 

Interaksi dengan Pembeli

Selama live streaming berlangsung, penjual atau brand akan terus berinteraksi dengan pembeli melalui komentar atau obrolan langsung. Mereka akan menjawab pertanyaan, memberikan informasi tambahan, dan menjelaskan fitur produk. Ini menciptakan pengalaman yang lebih personal dan interaktif bagi pembeli.

Penawaran dan Promosi

Penjual biasanya akan menawarkan promo khusus atau diskon eksklusif kepada penonton selama live streaming. Ini dapat mencakup penawaran terbatas selama  live streaming atau kode diskon khusus yang hanya berlaku selama waktu tertentu setelah live streaming selesai. Hal ini bertujuan untuk mendorong konversi penjualan yang lebih tinggi.

Pemantauan Hasil

Setelah live streaming selesai, penjual atau brand dapat memantau hasilnya. Mereka dapat melihat berapa banyak produk yang terjual selama live streaming, seberapa banyak interaksi yang terjadi, dan seberapa tinggi tingkat kepuasan pembeli. Informasi ini dapat digunakan untuk perbaikan di masa depan. 

Konten Rekaman

Tidak semua orang dapat bergabung saat live streaming berlangsung. Oleh karena itu, rekaman dari live streaming seringkali diunggah kembali di platform seperti situs web perusahaan. Hal ini memungkinkan orang untuk melihat ulang atau mengevaluasi produk secara lebih rinci.

Memperkuat Strategi Pemasaran

Hasil dari live streaming dapat digunakan untuk memperkuat strategi pemasaran secara keseluruhan. Data mengenai interaksi pembeli, konversi penjualan, dan tingkat kepuasan dapat membantu bisnis untuk lebih memahami preferensi konsumen dan merancang strategi pemasaran yang lebih efektif di masa depan.

E-commerce live streaming merupakan sebuah inovasi yang penting dalam dunia perdagangan elektronik. E-commerce live streaming dapat membantu penjual dan brand untuk terhubung dan membantu mereka berkomunikasi dengan lebih mudah, meningkatkan keterlibatan konsumen dengan mengajak mereka untuk melihat produk secara langsung, dan meningkatkan konversi penjualan. Cara kerja e-commerce live streaming melibatkan persiapan, pelaksanaan, interaksi dengan audiens, penawaran dan promosi, pemantauan hasil, konten rekaman, dan juga perbaikan strategi pemasaran.  Ini memungkinkan e-commerce menggunakan media live streaming untuk mempromosikan produk mereka, menarik audiens, dan meningkatkan pendapatan. Selain itu, live streaming juga memungkinkan e-commerce untuk mendapatkan feedback dari para pembeli sehingga mereka dapat memperbaiki produk mereka.

Nah, sekarang sudah ada gambaran kan tentang e-commerce live streaming, kan? Jika saat ini brand Anda tertarik untuk melakukan live shopping namun ada keterbatasan dari sisi talent, perlengkapan live, maupun studio live. Tidak perlu khawatir, karena di Aloshop, kami akan membantu Anda mengatasi problem tersebut. 

Di Aloshop, Anda hanya perlu mempersiapkan stok barang saja, karena tim kami akan membantu Anda untuk melakukan live, baik di social media channel, maupun di e-commerce, sesuai dengan kebutuhan Anda. Selain itu, kami juga sudah mempersiapkan studio beserta perlengkapan live yang cukup memadai dan talent expert yang akan memandu jalannya live Anda. Tertarik untuk mencoba layanan kami? Kunjungi kami sekarang di aloshop.com.

Dalam dunia bisnis online saat ini, live shopping merupakan suatu tren marketing yang banyak dilakukan untuk berjualan sekaligus berinteraksi langsung dengan pelanggan secara real time. Jika Anda menginginkan pelanggan puas sebelum pembelian secara online, live shopping merupakan salah satu kegiatan yang perlu Anda masukan ke dalam strategi bisnis Anda. Sebelum memulai live shopping, Anda perlu untuk mengetahui terlebih dahulu mengenai apa itu live shopping, langkah untuk memulai, dan tips dalam melakukannya, sebagai berikut:

Apa Itu Live Shopping?

Live shopping adalah praktik berbelanja secara langsung melalui platform digital. Ini merupakan kesempatan bagi Anda untuk berinteraksi secara langsung dengan pelanggan, menjelaskan produk dengan lebih detail, dan menjawab pertanyaan mereka secara langsung. Karena cara berjualan ini cukup menarik untuk diikuti, hal ini tentunya membuatnya menjadi tren tersendiri saat ini. Selain itu, karena belanja secara online dan langsung ada interaksi antara pelanggan dan pembeli, hal ini menciptakan customer experience dan customer engagement yang lebih interactive.

Mengapa Live Shopping Begitu Populer?

Ada beberapa alasan mengapa live shopping menjadi begitu populer:

• Interaksi Langsung: Memungkinkan Anda untuk berinteraksi secara langsung dengan pelanggan. Hal ini menciptakan pengalaman pelanggan lebih terasa. 
• Kepuasan Pelanggan: Penonton dapat melihat produk secara langsung, mendapatkan informasi tentang produk, dan bahkan melihat cara penggunaannya sebelum memutuskan untuk membelinya. Ini membantu mengurangi risiko ketidakpuasan produk bagi pembeli.
• Interaksi: Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan tentang produk secara langsung selama siaran, dan Anda dapat memberikan jawaban. Ini membantu brand dan pembeli untuk berinteraksi secara langsung tentang produk yang dijual.
• Promosi Produk: Memberikan peluang untuk mempromosikan produk secara efektif. Anda dapat memberikan diskon, tawaran khusus, dan bahkan mengadakan kontes atau undian selama live.
• Berkembangnya Jaringan Sosial: Platform-platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok saat ini sudah dilengkapi dengan fitur livestream. Hal ini menjadi peluang bagi Anda agar mudah untuk menjangkau audiens yang besar dan beragam di berbagai platform.
• Mengikuti Tren: Dengan semakin banyak bisnis yang beralih ke live shopping, menjadi penting untuk mengikuti tren ini agar tetap stabil dan bisa bersaing di pasar.

Langkah Memulai Live Shopping

Pilih Platform yang Tepat

Langkah pertama adalah memilih platform yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Beberapa platform populer yang memiliki fitur ini diantaranya:

• Instagram Live: Anda dapat menggunakan Instagram Live untuk melakukan live shopping. Ini adalah pilihan yang tepat jika Anda sudah memiliki pengikut yang banyak di Instagram.
• Facebook Live: Anda juga dapat melakukan live shopping di Facebook Live. Ini dapat berguna jika Anda memiliki audiens yang besar di Facebook.
• TikTok: TikTok telah memperkenalkan fitur live shopping yang memungkinkan Anda untuk menjual produk secara langsung kepada pengikut Anda di platform tersebut.
• E-Commerce: Selain di social media, Anda juga bisa memilih platform e–commerce untuk melakukan live, seperti Shopee Live, Lazada Live, dan lain sebagainya di mana Anda dapat menjual produk secara langsung kepada pelanggan Anda.

Siapkan Konten

Setelah Anda memilih platform, langkah berikutnya adalah mempersiapkan konten dan produk yang akan Anda tampilkan dalam live shopping Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk persiapan konten Anda:

• Pilih Produk yang Menarik: Pilih produk yang menarik dan relevan untuk audiens Anda. Produk-produk yang memiliki fitur visual atau demonstrasi yang kuat cenderung berhasil dalam live shopping.
• Siapkan Script: Meskipun live shopping adalah format yang lebih spontan, persiapkan script tentunya akan membantu Anda menjelaskan produk dengan lebih detail dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas.
• Tetapkan Waktu yang Tepat: Pilih waktu yang tepat untuk melakukan live. Perhatikan zona waktu audiens Anda dan pilih waktu yang paling sesuai.

Siapkan Studio atau Tempat yang Mumpuni

Studio yang baik adalah faktor yang mendukung dan memperkuat siaran langsung Anda. Tempat yang digunakan tidak perlu mewah, Anda hanya perlu memperhatikan hal-hal berikut:

• Pencahayaan: Pastikan Anda memiliki pencahayaan yang cukup agar produk dan host Anda terlihat dengan baik. Gunakan pencahayaan yang dapat disesuaikan agar Anda dapat mengatur intensitas cahaya sesuai kebutuhan.
• Latar Belakang: Pilih latar belakang yang disesuaikan dengan brand atau produk yang Anda jual. Latar belakang yang bersih dan rapi akan membuat siaran terlihat lebih profesional.
• Audio yang Jernih: Pastikan audio live stream terdengar  jernih dan bebas dari gangguan. Gunakan mikrofon yang berkualitas untuk mengurangi noise yang tidak diinginkan.
• Kamera yang Berkualitas: Investasi dalam kamera yang berkualitas baik akan sangat berguna untuk  mendapatkan hasil visual yang tajam dan jelas. Anda juga dapat menggunakan tripod agar kamera tetap stabil selama siaran.
• Dekorasi dan Presentasi Produk: Siapkan meja atau area khusus untuk menampilkan produk. Anda dapat menggunakan hiasan atau props yang sesuai dengan produk Anda.

Pilih Host yang Tepat

Pemilihan host yang tepat adalah langkah kunci dalam menjalankan live shopping. Host harus memiliki product knowledge yang cukup. Mereka juga harus memiliki kepribadian yang karismatik disertai kemampuan public speaking yang baik. Beberapa kualitas yang perlu diperhatikan dalam seorang host termasuk:

• Product Knowledge: Pastikan host memiliki pemahaman yang baik tentang produk-produk yang akan dijual selama live. Mereka harus dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik.
• Public Speaking: Host harus mampu berbicara dengan jelas, berbicara dengan nada yang menarik, dan menjelaskan produk dengan baik.
• Interaktif: Kemampuan host untuk berinteraksi dengan pemirsa adalah kunci. Mereka harus ramah, responsif, dan dapat menjawab pertanyaan dengan baik.
• Karismatik: Host yang karismatik dapat membuat siaran menjadi lebih menarik dan memikat pemirsa. Mereka harus mampu mempertahankan minat pemirsa selama livestream berlangsung.

Promosikan Live Shopping

Promosi adalah kunci keberhasilan  strategi ini. Anda perlu memastikan bahwa banyak orang tahu kapan dan di mana live akan berlangsung. Berikut beberapa cara untuk mempromosikan live Anda:

• Teaser 
• Buat postingan di media sosial untuk mengumumkan live shopping Anda. Berikan teaser tentang produk apa yang akan Anda tampilkan dan kapan live shopping akan berlangsung.
• Gunakan Hashtag: Gunakan hashtag yang relevan untuk meningkatkan visibilitas postingan Anda.
• Kerja Sama dengan Influencer: Jika memungkinkan, kerja sama dengan influencer yang memiliki pengikut yang relevan dengan produk Anda. Mereka dapat membantu Anda mempromosikan live Anda.
• Kirim Email Pemberitahuan: Jika Anda memiliki daftar pelanggan, kirimkan email pemberitahuan tentang live Anda.

Tips Melakukan Live Shopping

Setelah memastikan seluruh persiapan selesai, Anda siap untuk melakukan live. Berikut beberapa tipsnya:

• Jelaskan Produk dengan lengkap: Saat Anda memasarkan produk, pastikan Anda menjelaskan fitur-fitur utama dengan jelas. Jelaskan bagaimana produk tersebut dapat memecahkan masalah atau memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Respon Pertanyaan dan Komentar: Selama live, berikan perhatian kepada pertanyaan dan komentar dari penonton Anda. Berinteraksi dengan mereka dan berikan jawaban yang informatif.
• Tampilkan Produk dengan demonstrasi: Jika memungkinkan, tunjukkan produk dengan mendemonstrasikannya. Misalnya, jika Anda menjual pakaian, kenakan pakaian tersebut dan tunjukkan bagaimana produk tersebut terlihat saat dikenakan.
• Berikan Penawaran Khusus: Untuk mendorong pembelian, Anda dapat memberikan penawaran khusus kepada penonton, seperti diskon khusus atau gratis ongkir.

Nah, sekarang sudah ada gambaran kan tentang bagaimana cara memulai live shopping untuk pemula. Jika saat ini brand Anda tertarik untuk melakukan strategi ini namun ada keterbatasan dari sisi talent, perlengkapan live, maupun studio live. Tidak perlu khawatir, karena di Aloshop, kami akan membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

Di Aloshop, Anda hanya perlu mempersiapkan stok barang saja, karena tim kami akan membantu Anda untuk melakukan live, baik di social media channel, maupun di e-commerce, sesuai dengan kebutuhan Anda. Selain itu, kami juga sudah mempersiapkan studio beserta perlengkapan live yang cukup memadai dan talent expert yang akan memandu jalannya live Anda. Tertarik untuk mencoba layanan kami? Kunjungi kami sekarang di aloshop.com.

Live commerce merupakan metode penjualan produk melalui video live streaming yang telah menjadi fenomena yang sangat populer dalam beberapa tahun terakhir. Fenomena ini menjadi kesempatan bagi brand untuk memaksimalkan pemasaran melalui kegiatan live stream untuk dapat meningkatkan penjualan. Kegiatan live commerce sebaiknya dilakukan dengan strategi yang baik agar dapat berlangsung dengan maksimal. Berikut ini adalah sejumlah strategi dalam memulai live commerce:

Bangun Interaksi dengan Penonton

Salah satu keunikan dari live commerce adalah kemampuan untuk berinteraksi dengan penonton secara langsung. Sapa pemirsa Anda dengan nama atau username yang digunakan, tanggapi komentar mereka, dan jawab pertanyaan mereka dengan antusias. Hal ini akan membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan pelanggan.

Tampilkan Produk dengan Menarik

Inti dari live commerce adalah untuk memasarkan produk. Pastikan Anda mengambil gambar dengan angle yang pas, berikan demonstrasi yang rinci, dan highlight detail atau unik dari produk Anda. Visual yang menarik akan menjadi kunci untuk meyakinkan penonton untuk melakukan pembelian.

Memanfaatkan Kata Kunci LSI

Optimalkan konten Anda pada mesin pencari dengan menggunakan kata kunci Latent Semantic Indexing (LSI). Ini adalah kata kunci yang berkaitan dengan topik utama Anda tetapi tidak disebutkan secara langsung. Masukkan kata kunci tersebut secara alami untuk meningkatkan visibilitasnya di search engine.

Kolaborasi

Kolaborasi dengan penjual atau influencer live commerce lainnya dapat memperluas jangkauan brand Anda. Bermitra dengan tokoh terkenal dapat memperkenalkan brand kepada audiens yang lebih luas.

Analisis

Analisis insights  Anda. Pahami apa yang berhasil dan apa yang tidak. Menganalisis data penonton, seperti demografi dan perilaku, dapat membantu Anda menyempurnakan strategi pada live commerce.

Gunakan CTA yang Efektif

Call to action yang jelas dan menarik dalam livestream akan mendorong pemirsa untuk melakukan pembelian, berlangganan, atau menjadi pengikut brand Anda. Gunakan bahasa yang persuasif untuk mendorong tindakan.

Memanfaatkan Kekuatan Media Sosial

Untuk meningkatkan kesuksesan sesi live commerce Anda, sangat penting untuk memanfaatkan kekuatan media sosial. Promosikan sesi Anda di berbagai platform media sosial dan manfaatkan kekuatan hashtag untuk meningkatkan visibilitas brand. Juga, aktiflah dalam komunitas online yang relevan dengan bisnis Anda.

Transparan

Kejujuran dan transparansi sangat penting dalam live commerce. Jika produk Anda memiliki keterbatasan atau kekurangan, tidak ada salahnya untuk berterus terang. Hal ini akan membangun kepercayaan dan kredibilitas pada bisnis Anda.

Menginformasikan Testimoni Pengguna

Menampilkan konten seperti ulasan dan testimoni, dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan pada keaslian produk Anda. Ini adalah cara yang ampuh untuk menarik pelanggan agar memberikan lebih banyak testimoni dan speak up atas keunggulan produk Anda.

Manfaatkan Budaya FOMO (Takut Tertinggal)

Ciptakan rasa urgensi untuk segera membeli selama sesi live commerce Anda. Buat penawaran dengan waktu terbatas akan menciptakan rasa menggebu-gebu dan takut tertinggal pada penonton.

Maksimalkan Sesi Tanya Jawab

Memperbanyak interaksi tanya jawab dengan penonton akan menjawab keraguan atau pertanyaan yang mungkin dimiliki penonton tentang produk Anda. Jawaban yang lengkap dan antusias akan menciptakan kedekatan yang baik dengan pelanggan.

Ceritakan Perjalanan Produk

Buatlah cerita yang menarik seputar produk Anda. Selain akan menarik penonton, cerita yang berkesan akan membuat produk Anda lebih mudah diingat. Cerita adalah cara yang kuat untuk menghubungkan produk Anda dengan audiens. Ini memberi produk Anda identitas dan memberikan konteks kepada penonton tentang bagaimana produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan mereka. Cerita yang baik dapat membuat produk Anda lebih relevan dan berkesan.

Memberikan Hadiah dan Promo Menarik

Memberikan hadiah dan promo yang menarik dapat menjadi cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan dan menarik lebih banyak audiens.

Perhatikan Feedback

Perhatikan feedback dari penonton Anda. Kritik yang membangun dapat membantu Anda meningkatkan sesi Live Commerce selanjutnya.

Memanfaatkan Kekuatan Influencer

Berkolaborasi dengan influencer dapat memperluas brand awareness Anda kepada followers dari influencer tersebut dan akan memberikan Anda kredibilitas instan. Influencer memiliki audiens yang sudah mapan dan telah membangun kepercayaan dengan pengikut mereka. Ketika Anda berkolaborasi dengan influencer, Anda dapat memanfaatkan basis pengikut mereka untuk memperkenalkan produk Anda. Ini memberi Anda akses kepada audiens yang mungkin sulit untuk Anda capai secara langsung.

Up To Date

Live commerce adalah suatu kegiatan marketing yang akan terus berkembang. Tetap update dengan tren terbaru dalam live commerce dan terapkan ke dalam strategi Anda.

Diversifikasi Konten Anda

Jangan membatasi diri Anda pada presentasi produk. Buat konten yang beragam, seperti tampilan di balik layar atau tutorial yang terkait dengan produk Anda akan menjadi hal yang menarik minat pelanggan.

Menganalisis Strategi Kompetitor

Pelajari strategi live commerce yang dilakukan oleh kompetitor. Apa yang berhasil untuk mereka mungkin juga berhasil untuk Anda.

Ciptakan Branding yang Kuat

Salah satu faktor yang membuat sesi live Anda ramai adalah ketika brand Anda memiliki Identitas yang kuat.

Bermitra Dengan Pihak Ketiga

Bermitra dengan pihak ketiga merupakan solusi jika Anda menghadapi kendala dalam memulai live commerce. Aloshop akan membantu Anda menampilkan live commerce yang optimal pada penonton. Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan didapatkan jika Anda bermitra dengan Aloshop:

1. Kelola Stok Barang

Anda hanya perlu fokus pada persiapan stok barang. Aloshop akan mengurus sisanya, termasuk produksi live, baik di platform media sosial maupun e-commerce.

2. Studio dan Peralatan Live

Aloshop telah mempersiapkan studio dengan peralatan live yang canggih dan lengkap. Kami menyediakan lingkungan yang optimal untuk sesi live Anda.

3. Talent Ahli

Kami memiliki tim talenta ahli yang akan memandu dan membantu Anda selama sesi live. Mereka akan membantu Anda menjalankan acara dengan lancar dan profesional.

4. Fleksibilitas dan Kepuasan

Aloshop memahami bahwa setiap brand memiliki kebutuhan yang berbeda. Kami akan menyesuaikan solusi kami dengan kebutuhan Anda, sehingga Anda dapat meraih kesuksesan dalam Live Commerce sesuai dengan visi Anda.

Kunjungi Aloshop sekarang di aloshop.com dan temukan bagaimana kami dapat membantu Anda mencapai sukses dalam live commerce!

Saat ini, live shopping sedang marak terjadi. Saat live shopping dilakukan dengan baik, itu bisa membantu memecah batasan komunikasi antara pembeli dan brand Anda, yang pada akhirnya meningkatkan penjualan. Dengan demikian, live video shopping bisa menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan penjualan.

Selain itu, saat ini semakin penting bagi brand untuk menunjukkan bahwa mereka adalah orang-orang sejati dan berhubungan dengan pelanggan. Live shopping dapat membantu mengatasi kelemahan belanja online tradisional, memperluas audiens, membangun hubungan dengan brand, dan tetap unggul dalam persaingan. 

Tapi jangan salah paham, ini tidak berarti Anda harus menyiarkan segala sesuatu. Anda hanya memerlukan pemilihan konten yang tepat untuk Anda siarkan. Oleh karena itu, penting untuk tahu cara menciptakan pengalaman live shopping yang paling menyenangkan dan berharga yang akan membantu Anda mencapai kesuksesan.

Berikut ini adalah 5 strategi konten untuk membuat live shopping campaign Anda sukses!

5 Strategi Konten untuk Live Shopping

1. Konten Sneak Peek

Untuk memancing rasa penasaran, membuat konten sneak peek bisa menjadi awal yang tepat untuk melakukan live shopping campaign. Dengan ketertarikan terhadap konten Anda, bawa para audiens untuk menemukan apa yang sedang Anda promosikan di live shopping Anda.

Misalnya, Anda bisa membuat konten unboxing dengan siluet produk Anda, memberitahukan kelebihan-kelebihannya tanpa memberi tahu namanya dan penjelasan lainnya secara mendetail. Pada akhir konten Anda, ajak mereka untuk bergabung di live shopping campaign yang sedang Anda jalankan.

2. Demonstrasi Produk

Setelah mereka masuk ke dalam live, bawa audiens untuk lebih mengenal produk Anda luar dalam. Anda bisa memberikan mereka demonstrasi produk dan hasilnya setelah mengaplikasikan produk tersebut. 

Misalnya, produk Anda adalah produk hairstyling. Pada live tersebut, Anda bisa melihatkan bagaimana cara terbaik untuk menggunakan produk, cara styling rambut menggunakan produk Anda, dan hasil setelah menggunakannya. Ini akan membawa mereka lebih tertarik lagi dan langsung membelinya pada saat live tersebut.

3. Gamification

Ketika Anda sudah mendapatkan hati audiens, hal yang perlu dilakukan adalah mendorong mereka melakukan pembelian. Dengan memberikan banyak kesenangan di dalam live beserta kejutan-kejutan, audiens akan semakin engage dan dekat dengan bisnis Anda.

Anda bisa mencoba membuat gamification untuk membuat audiens Anda melakukan konversi. Berikan promo khusus untuk audiens yang memenangkan game yang Anda berikan. 

Misalnya, Anda bisa membuat game yang mana mengharuskan para audiens untuk post story di Instagram tentang live yang sedang berlangsung. Untuk 10 pemenang pertama akan mendapatkan diskon ketika membeli pada saat live berlangsung.

Ini akan memberikan benefit bagi Anda. Pertama, live shopping Anda akan dikunjungi oleh lebih banyak orang. Kedua, akan terjadi konversi yang lebih banyak. Anda bisa menggunakan gamification ketika live untuk mendorong konversi.

4. Kerjasama dengan Influencer

Bekerjasama dengan influencer bisa menjadi elemen menarik dalam live shopping Anda. Influencer ini bisa berupa selebriti, ahli dalam bidang tertentu, atau tokoh yang bisa mempengaruhi pelanggan. 

Sebuah brand dapat bekerja sama dengan mereka untuk menciptakan konten menarik, mengumumkan hadiah, mengadakan wawancara, meluncurkan atau mempromosikan produk, membuat tutorial, atau merekomendasikan produk.

Influencer biasanya dipercayai oleh pengikut mereka, jadi ketika influencer yang berpengaruh menyampaikan pesan Anda kepada audiens yang relevan, brand Anda menjadi lebih relevan dan kredibel. Misalnya, jika Anda bisnis travel, Anda bisa berkolaborasi dengan tokoh terkenal dari tujuan wisata populer.

Anda dapat membayar influencer untuk melakukan siaran langsung untuk brand Anda di akun mereka, aplikasi, atau toko e-commerce Anda, dan minta mereka membagikan informasi tentang acara tersebut di media sosial mereka untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung dan konversi.

5. Sesi Tanya Jawab (Q&A)

Sesi tanya jawab langsung adalah bentuk komunikasi yang sepenuhnya otentik dan berupa narasi. Tidak ada naskah atau pengeditan, dan audiens menyukai keaslian ini. Selain itu, sesi tanya jawab juga membantu pemirsa untuk mengungkapkan keraguan mereka. 

Jawaban-jawaban ini mengkonfirmasi kemungkinan interaksi, memecahkan keraguan, dan pada akhirnya menciptakan nilai bagi sebuah brand. Dari brand makanan hingga otomotif, setiap industri memanfaatkan metode ini untuk meningkatkan customer engagement.

Salah satu keuntungan dari menyiarkan sesi tanya jawab secara langsung adalah memberikan pelanggan perasaan terhubung dengan brand Anda dan membantu mereka memahami produk lebih baik, yang pada akhirnya mengarah pada keputusan pembelian yang lebih terinformasi dan konversi penjualan yang lebih cepat.

Itulah strategi konten yang bisa Anda gunakan ketika live shopping. Selanjutnya, ketika Anda sudah mendapatkan konsep konten yang akan dibawa, Anda perlu memperhatikan hal-hal yang harus disiapkan sebelum, ketika, dan sesudah live shopping. Perhatikan beberapa hal di bawah ini

Perhatikan Hal Ini Ketika Melakukan Live Shopping Campaign

Manajemen toko dan stok sangat penting ketika melakukan live shopping campaign, dan ada beberapa alasan mengapa hal ini sangat penting:

1. Ketersediaan Produk

Ketika Anda melakukan live shopping, audiens akan tertarik untuk membeli produk yang Anda tampilkan. Jika produk tersebut tidak tersedia atau stoknya terbatas, ini dapat mengakibatkan kekecewaan bagi calon pembeli dan mengurangi tingkat kepercayaan pada brand Anda.

Memastikan bahwa produk yang ditampilkan selama live shopping benar-benar tersedia adalah kunci untuk memenuhi ekspektasi calon pelanggan.

2. Manajemen Persediaan

Dengan manajemen yang baik, Anda dapat menghindari situasi di mana produk habis atau stok sangat terbatas saat live shopping berlangsung. Ini juga berarti Anda harus dapat memproses pesanan dengan cepat dan efisien setelah transaksi dilakukan.

Untuk itu, Anda memerlukan manajemen pergudangan yang baik untuk bisnis Anda. Saat ini ada beragam manajemen pergudangan yang dapat membantu Anda menghindari barang Anda tiba-tiba tidak ada ketika live shopping. Anda bisa mencoba untuk mengatur gudang Anda sehingga tidak ada konversi yang terlewatkan.

3. Promosi dan Penawaran Khusus

Dalam beberapa kasus, live shopping dapat melibatkan penawaran khusus atau diskon terbatas waktu. Dalam situasi ini, penting untuk memastikan bahwa persediaan cukup untuk memenuhi permintaan yang mungkin meningkat secara signifikan selama siaran live.

4. Pengalaman Pelanggan

Manajemen yang baik terhadap toko dan stok membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang positif. Dengan persediaan yang tersedia, pemirsa dapat segera membeli produk yang mereka lihat, tanpa perlu menunggu atau kecewa karena produk tidak tersedia.

5. Reputasi Merek

Jika audiens melihat bahwa Anda memiliki masalah dengan manajemen toko dan stok yang buruk saat live shopping, ini dapat merusak reputasi brand Anda. Sebaliknya, manajemen yang baik dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan mendukung citra positif brand Anda.

Manajemen toko dan stok yang baik adalah kunci sukses live shopping Anda. Ini memastikan pengalaman belanja yang lancar dan meningkatkan penjualan serta hubungan dengan pelanggan.Dalam live shopping, komunikasi yang baik dan manajemen persediaan yang rapi adalah kunci. Hal ini meningkatkan penjualan dan mempertahankan kepercayaan pelanggan.

Anda bisa memeriahkan sesi live dengan cara yang menyenangkan, seperti memberikan cuplikan produk, demonstrasi, permainan, dan berkolaborasi dengan influencer. Dan jangan lupa pentingnya manajemen persediaan yang baik.

Pastikan produk selalu tersedia dan promosi berjalan lancar. Oleh karena itu, manajemen pergudangan yang efisien adalah langkah pintar untuk sukses di dunia live shopping.

 Ingin membuat live shopping namun bingung bagaimana cara memulainya? Anda bisa gunakan layanan kami untuk membantu Anda menjalankan live shopping campaign dengan tepat dan efektif. Segera kunjungi website kami dan dapatkan penawaran menarik sekarang!

Tingginya jumlah pengguna internet telah memicu pertumbuhan dan diversifikasi bisnis media online. Salah satu inovasi terbaru adalah fenomena live shopping, yang telah mengubah cara orang berbelanja secara daring. Tren live shopping ini tidak hanya terbatas pada marketplace, melainkan juga mulai memasuki ranah platform media sosial.

Apa Itu Live Shopping?

Live shopping adalah sebuah metode belanja online yang unik, di mana interaksi langsung antara penjual dan konsumen terjadi melalui siaran video yang dapat diakses melalui platform khusus. Konsumen, yang disebut juga sebagai penonton, memiliki kesempatan untuk berkomunikasi dengan penjual mengenai berbagai aspek produk, mulai dari harga hingga bahan pembuatan.

Dalam lingkungan platform yang disediakan, penjual memiliki kesempatan untuk menjelaskan produk secara langsung kepada konsumen. Konsumen, di sisi lain, dapat mengajukan pertanyaan atau memberikan tanggapan langsung terhadap produk tersebut. Siaran belanja ini biasanya berlangsung dalam waktu terbatas, dengan penjual menetapkan batas waktu tertentu. Ini berarti proses jual-beli terjadi dalam waktu yang singkat dan efisien.

Manfaat dari Live Shopping

Salah satu keunggulan lain dari live shopping adalah penawaran produk yang semakin beragam. Live shopping menggantikan interaksi yang biasanya terjadi saat konsumen bertemu penjual secara langsung di toko fisik. Dengan adanya live shopping, pelaku usaha dapat membangun hubungan interaktif dengan konsumen dalam bentuk baru berbelanja online. Inovasi live shopping ini memberikan keuntungan kepada kedua pihak, baik bagi penjual maupun bagi calon pembeli (penonton).

Platform Live Shopping di Indonesia

Munculnya tren live shopping di Indonesia merupakan hasil dari meningkatnya aktivitas online masyarakat, terutama seiring dengan berlangsungnya pandemi yang berlangsung selama lebih dari satu tahun. Berdasarkan data dari Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), pada tahun 2020, aktivitas belanja online di kalangan masyarakat Indonesia mengalami peningkatan sekitar 25% hingga 30%.

Langkah pertama dalam menerapkan konsep live shopping di Indonesia dilakukan oleh platform marketplace Lazada pada tahun 2019. Lazada berusaha mengembangkan fitur belanja siaran langsung di tengah kondisi pandemi, yang akhirnya menghasilkan peningkatan penjualan sebesar 45%. Keberhasilan langkah inovatif ini kemudian mengilhami platform marketplace lainnya, termasuk Shopee, Bukalapak, dan Tokopedia, untuk mengikuti jejaknya. Bahkan lebih menarik lagi, konsep live shopping ini telah meluas hingga ke platform media sosial, di mana platform tersebut kini memiliki fitur ‘live’ yang bisa dimanfaatkan untuk mengadakan sesi live shopping. Berikut ini adalah beberapa contoh platform live shopping yang hadir di Indonesia:

• Shopee
• TikTok* (Saat ini tengah di stop, dan sedang menunggu masa comeback)
• Instagram
• Tokopedia
• Facebook
• Lazada
• Bukalapak

Panduan Memulai Live Shopping

1. Pemilihan Produk untuk Ditawarkan

Sebelum memulai sesi live shopping, tentukan terlebih dahulu produk yang akan Anda tampilkan secara langsung kepada penonton.

2. Pemilihan Lokasi yang Tepat

Setelah menentukan produk yang akan Anda promosikan, pilihlah lokasi yang nyaman untuk melakukan live shopping dan pastikan pencahayaan mencukupi.

3. Persiapkan Peralatan Live Shopping

Pastikan Anda telah menyiapkan semua peralatan yang diperlukan untuk sesi live shopping, seperti smartphone yang terisi penuh, koneksi internet yang stabil, tripod, ring light, mikrofon, dan sebagainya.

4. Interaksi dengan Penonton

Selama sesi live shopping, awali dengan menyapa penonton dan mengenalkan produk yang akan dijual. Penting untuk berinteraksi dengan penonton dengan menjawab pertanyaan yang muncul di kolom komentar. Selain itu, cobalah membangun kedekatan dengan penonton melalui humor yang sederhana, sehingga sesi live shopping tetap menarik.

5. Konsistensi

Untuk mencapai hasil yang maksimal, konsistensi sangat penting. Cobalah untuk menjalankan sesi live shopping minimal 1 hingga 2 kali dalam seminggu. Selain itu, usahakan untuk selalu bersikap ramah dan menjaga interaksi yang baik dengan penonton.

6. Penawaran Diskon atau Promosi

Jika Anda baru memulai bisnis live shopping, Anda bisa mempertimbangkan memberikan diskon atau promosi khusus untuk menarik minat penonton mencoba produk Anda. Anda tidak perlu terus-menerus memberikan diskon atau promosi; cukup lakukan secara berkala dengan batas waktu yang jelas.

Nah, bagi Anda yang sudah melakukan live shopping untuk promosi produk? Platform manakah yang menurut Anda paling efektif untuk promosi dan berjualan? Dan apakah live shopping ini cukup membantu secara signifikan akan peningkatan penjualan produk?

Share pengalaman Anda di kolom komentar, atau jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih banyak terkait dengan tren jualan online dan tren live shopping, Anda mengunjungi kami di aloshop.com.